Instalando la App Dinatur (disponible en Google Play), recibirá información en todo momento de la evolución de las reservas de su hotel. Podrá contactar directamente con sus clientes (por mail y teléfono), y operar sobre sus reservas (cancelar, declarar no shows, ver información, etc.)

Desde la App Dinatur además podrá:

Realizar cierres o aperturas de ventas

Modificar la disponibilidad de sus habitaciones

Sincronizar toda la información con Booking.com

Desde el móvil, y también desde la versión PC, podrá enviar cómodamente mensajes a sus clientes con un par de clicks, para darles la bienvenida, informarles de los horarios, darles indicaciones de cómo llegar…

Las habitaciones hijas son una herramienta super potente para darle versatilidad a su establecimiento.

¿Cómo funcionan?

Son habitaciones virtuales que comparten disponibilidad con sus habitaciones superiores (o padre), pero que mantienen total independencia para con sus tarifas, condiciones, etc.

¿Cómo las puedo aprovechar?

Puede crear habitaciones hijas para crear “paquetes” del tipo Habitación Doble + Forfait de Ski

O puede despertar el interés de sus clientes sin tener que preocuparse por la disponibilidad, creando habitaciones del tipo “Habitación Doble Romántica”, “Habitación Familiar Económica”.

¿Qué son las restricciones de tiempo?

Son un parámetro que le permite definir dos aspectos:

• Hasta qué hora permitimos que se reserve para el mismo día
• Con qué antelación pedimos a nuestros clientes que reserven en su hotel.

Esta opción es ideal para quienes gestionan apartamentos, casas rurales… o disponen de tarifas especiales que quieran limitar en este sentido.

Si tiene varios hoteles o apartamentos, está opción es para ahorrarle tiempo gestionando sus productos extra:

Ahora sus establecimientos pueden compartir los productos extra. Para activar está opción, por favor póngase en contacto con nosotros.

La nueva versión del motor de reservas incorpora una opción para indicar automáticamente a sus clientes que existe una condición de prepago.

¡Ahora puede generar plantillas para comunicarse con sus clientes con un par de clicks!

Estas plantillas están también disponibles en la App Dinatur.

Ahora puede escoger entre devolver al stock de habitaciones en venta aquellas que han sido canceladas… o guardarlas para venta directa.

Hemos creado una nueva opción para simplificar el proceso de compra de los productos extra, tanto para para la compra directa de los mismos como para cuando están empaquetados en una oferta.

Al activar esta opción se añadirán tantos productos extra al carrito como noches vayan a pasar sus clientes en su hotel.

¿Para qué sirve está opción?

Para productos extra del tipo aparcamiento, electricidad en un camping, suplemento para mascotas, alquiler de material de esquí, forfaits, etc.

En está versión hemos incluido algunas mejoras también en los calendarios que usan sus clientes para reservar.

Pedir la tarjeta de crédito nos ayuda a garantizar cierto compromiso por parte del cliente, pero también es un factor que hace que muchos clientes decidan no reservar online.

Decida usted si es necesaria o no solicitar la tarjeta de crédito de sus clientes.

Al aplicar políticas de cancelación o condiciones de prepago, pediremos la tarjeta a sus clientes.

Si la política de cancelación de su establecimiento es gratuita… no hará falta pedirla.

¿Cuándo usar políticas de cancelación? Cuando es necesario, en momentos de alta ocupación. En los momentos de baja ocupación siempre es preferible no poner trabas a sus clientes, ni restricciones de mínimo de noches, ni prepagos,  ni condiciones especiales.

Los suplementos de ocupación adicional ahora son mucho más versátiles y le permitirán definir sus tarifas con total flexibilidad, cobrando importes diferentes a sus ocupantes en varios niveles.

¿Para qué sirve esta opción?

Para distinguir entre las tarifas que se aplican a aquellos ocupantes “opcionales” de una habitación o apartamento. De forma que, imaginemos: los dos primeros pagarían un importe más alto, los dos siguientes otro importe diferente, los dos siguientes otro, etc.

Ahora podrá imprimir su hoja de tarifas desde Dinatur.

A partir de esta versión será necesario cambiar su contraseña cada 90 días y dotarlas de cierto nivel de complejidad.